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體檢報(bào)告上出現(xiàn)大量異常指標(biāo),,需要醫(yī)院多個(gè)科室的解讀,,偏偏又趕上疫情期間就診流程繁瑣……濱州的張女士遇上了這種情況,卻沒(méi)怎么煩躁,,她作為太平人壽的VIP客戶(hù),,申請(qǐng)使用私家醫(yī)生這項(xiàng)增值服務(wù),,很快便得到了高年資醫(yī)學(xué)專(zhuān)家的回復(fù)指導(dǎo)。
今年四月,,濱州的張女士參加了一次全面體檢,,結(jié)果顯示甲狀腺、乳腺,、心臟彩超,、HPV檢測(cè)病毒等多項(xiàng)指標(biāo)都不正常,但報(bào)告上又沒(méi)有詳細(xì)的解讀建議,。最好的辦法是盡快到醫(yī)院咨詢(xún),,但張女士工作繁忙,疫情期間就診流程本就繁瑣,,還要跨多個(gè)科室,,作為當(dāng)事人,她還是挺焦慮的,。
糾結(jié)之下,,作為太平人壽VIP客戶(hù)的張女士突然想起,購(gòu)買(mǎi)保單時(shí)保險(xiǎn)代理人曾給介紹過(guò)很多她有資格享受的增值服務(wù),,其中就有一項(xiàng)私家醫(yī)生服務(wù),。
抱著試試看的態(tài)度,張女士撥通了太平人壽濱州中心支公司的柜面電話(huà)詢(xún)問(wèn)增值服務(wù)權(quán)益的申請(qǐng)流程,。在工作人員的指導(dǎo)下,,張女士上傳體檢報(bào)告后,很快便有醫(yī)學(xué)專(zhuān)家聯(lián)系了她,,對(duì)她體檢報(bào)告里的信息進(jìn)行了逐一解讀,。專(zhuān)家的解讀通俗易懂,不但詳細(xì)指出了需要重點(diǎn)關(guān)注的地方,,還幫她做好了需要復(fù)查的項(xiàng)目和時(shí)間規(guī)劃,。
“其實(shí),我開(kāi)始就抱著一個(gè)試試看的心態(tài),,沒(méi)想到那么快就有專(zhuān)家聯(lián)系我了,。對(duì)你們太平人壽的服務(wù),我是非常滿(mǎn)意的,。”事后,,張女士特意給太平人壽濱州中心支公司回電,對(duì)貼心暖心的私家醫(yī)生服務(wù)大加贊揚(yáng),。(馬敏敏)
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