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近日,,德州的耿先生代表其姐夫卞先生,,將一面印有“一諾千金,誠(chéng)信至金;專業(yè)服務(wù),,溫暖人心”的錦旗送到了太平人壽德州中心支公司表達(dá)謝意,,同時(shí)也對(duì)理賠人員的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)程度給出了極高的評(píng)價(jià),。
卞先生平常身體很好,也經(jīng)常參加鍛煉,,但他風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)也不弱,,從2019年起就在太平人壽投保商業(yè)醫(yī)療險(xiǎn)。按卞先生的話說,,“一年幾百塊就能買個(gè)心安,,很難得了”。
天有不測(cè)風(fēng)云,,卞先生在2021年7月突發(fā)腦出血入院治療,。經(jīng)過5次住院治療,,卞先生身體得到了較好的恢復(fù),但花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用達(dá)34萬元,,職工醫(yī)保報(bào)銷后還剩有21萬需要自己承擔(dān),。這對(duì)一個(gè)普通收入的家庭來說,是不小的負(fù)擔(dān),。
卞先生家屬報(bào)案后,,太平人壽德州中心支公司的理賠人員第一時(shí)間進(jìn)行受理。先后五次住院,,五次順利理賠,,最后一次僅用5個(gè)小時(shí)便結(jié)了案,累計(jì)理賠21萬元,。
“太平的服務(wù)真是貼心周到,,專業(yè)誠(chéng)信,這筆理賠費(fèi)用不僅緩解了家里的經(jīng)濟(jì)壓力,,也解決了后顧之憂,,讓我們一家人對(duì)后續(xù)治療充滿信心。”卞先生目前身體狀況不便出行,,但特意委托耿先生給太平人壽德州中心支公司送上了錦旗,。
現(xiàn)實(shí)有風(fēng)險(xiǎn),身邊有太平,。太平人壽德州中心支公司將始終本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,砥礪前行,服務(wù)大眾,。
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