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近日,,太平人壽惠民支公司受理了一起住院理賠案件,,客戶的理賠資料共計五份,,出險時間都在2020年到2021年間,。結(jié)合報案資料及客戶實際情況,,公司為其申請了按年度合并理賠,,對此,,客戶表示非常滿意,。
據(jù)悉,,客戶萬先生(化姓)于2014年在太平人壽給孩子購買了年金保險及醫(yī)療險,,時年孩子九歲。2020年,,孩子出現(xiàn)個人感知覺,、情感與行為異常后因“敏感多疑、行為怪異”入院治療,,后經(jīng)醫(yī)院檢查,,確診為“未分化型精神分裂癥”。這個診斷猶如晴天霹靂打破了這個原本并不平靜的家庭,,這種打擊雖說精神壓力更大,,但是萬先生深知,這樣的疾病需要長期治療,,花費更如無底洞,。
起初萬先生無法接受孩子患病的現(xiàn)實,,多次帶孩子輾轉(zhuǎn)幾家醫(yī)院確診,所以忘記了給孩子曾經(jīng)投過保這回事,,直到一年后,,太平人壽代理人給客戶做保單整理時,客戶才記起當(dāng)時給孩子買過住院醫(yī)療險,,代理人耐心的幫助萬先生整理了兩年共計5次的住院資料提交到公司柜面,,經(jīng)公司工作人員的協(xié)助,高效結(jié)案,。
保險是未雨綢繆,,是一種責(zé)任和愛。風(fēng)險無情,,保險為愛加油,。
太平人壽濱州中心支公司一直秉承“客戶至上,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,。未來,,太平人壽濱州中心支公司將繼續(xù)秉承初心,為客戶提供高效,、優(yōu)質(zhì),、貼心的理賠服務(wù)。(撰稿人:劉學(xué)靜 初審:文娜娜 校對:紀(jì)鳳姣)
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