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收拾文件,,等待伙伴,檢查車輛......每天早上6:30,,太平人壽濰坊中心支公司的代理人王英秀都會像往常一樣準(zhǔn)時啟動車子,,沿著211省道,從濰坊市東南部的峽山區(qū)到濰坊下轄縣級市昌邑上班,。往返100多公里,,這條連接著鄉(xiāng)村與城市的上班路,作為太平人壽代理人的她已經(jīng)走了10年,,累計行程30多萬公里,。
山高路遠(yuǎn)林深,為什么要堅守?“峽山區(qū)的鄉(xiāng)親們需要我”是答案,,10年里為349位客戶送去的29.56億保險保障也是答案,。
勇敢擁抱更美好的世界
2013年,王英秀已經(jīng)是兩個孩子的媽媽,,看護(hù)孩子是主業(yè)。在當(dāng)?shù)�,,多�?shù)像她這樣的“家庭婦女”,,很難走出洗衣做飯照看孩子的生活圈。但王英秀是個“異類”,,她思考著為什么不能走出熟悉的環(huán)境去迎接挑戰(zhàn),,思考著為什么不能打破世俗的眼光去證明自己……
那一年,她的小餐館開張了,,口味好性價比高,,又臨近學(xué)校,生意很紅火,�,?呻S著暑假的到來,餐館突然就沒了客源,。第一次創(chuàng)業(yè)戛然而止,,好在投入不太大,,還有了小小的積蓄。
王英秀不想被命運左右,,一直在尋找破局,、破圈的方法。一次偶然的機(jī)會,,她接觸到了保險,。詳細(xì)了解這個行業(yè)之后,她仿佛看到了一扇向她徐徐打開的大門,,另一邊的廣闊天地,,讓她心潮澎湃。
“加入太平人壽,,投身保險行業(yè),,是我一生中最正確的選擇。這10年,,也是活出自我,,活出個人樣的10年。”經(jīng)過對比后,,王英秀選擇了歷史悠久,,崇尚“三高文化”的太平人壽,通過努力實現(xiàn)了從家庭主婦到職業(yè)女性的蛻變,。
是堅持帶來了更多希望
峽山區(qū)位于濰坊市東南部,,名義上是市轄區(qū),但所處較為偏遠(yuǎn),,全區(qū)4個街道辦事處,,277個行政村,常住人口僅19.92萬,,農(nóng)村居多,。成立峽山區(qū)之前,峽山水庫連同周邊幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分屬四個縣級市,,經(jīng)濟(jì)落后,,人口和土地偏少,交通不便,,被比喻成散落四地的雞蛋殼,,所以太平人壽濰坊中心支公司創(chuàng)立初期,未在此處設(shè)立營業(yè)機(jī)構(gòu),。
王英秀加入的是太平人壽在濰坊下轄縣級市昌邑設(shè)立的支公司,,但她所在的營業(yè)部成員多來自峽山區(qū),她們像石榴籽一樣緊緊擁抱在一起,維護(hù)著這個主要服務(wù)峽山區(qū)的營業(yè)部,。每天的“長途跋涉”和家人對保險行業(yè)的偏見,,是王英秀要跨越的第一道難關(guān)。
往返100多公里,,沒車不行,。王英秀咬牙拿出經(jīng)營小飯館的積蓄買了一輛二手汽車。家人反對,,王英秀一時說不通,,決心做出個樣子來給他們看。
“剛開始那幾年,,幾個人合開一輛經(jīng)常出問題的舊車,。雨霧天都算好的,下雪結(jié)冰最困難,,原本一個小時的車程,,經(jīng)常要走快兩個小時。”211省道大貨車較多,,擁堵是常態(tài),,但王英秀咬緊牙,10年來從未請過一次假,,從沒缺席過一場培訓(xùn),。
缺乏專業(yè)知識曾是王英秀從業(yè)最大的短板,但汗水和真情付出為她澆灌出了沉甸甸的果實,。
“一位同鄉(xiāng)的同學(xué)意外身故,,身后真的是‘上有老下有小’,一家子怎么活下去都是個問題,。跟親朋好友一同前去致哀后,,我又帶著15萬元的理賠結(jié)案通知書去看望了逝者的母親和妻子。”王英秀幫助客戶理賠的消息傳遍了周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn),,自己家人也為她感到自豪,。
“家屬感激的淚水讓我明白,我的選擇是對的,,付出也是值得的。”王英秀說,,那是她保險事業(yè)的一個轉(zhuǎn)折點,,也是她這么多年堅持深耕農(nóng)村重要原因。
在最熟悉的暗地點一盞燈
從業(yè)10年,,王英秀不斷地成長和超越,,成為了太平人壽鉆石級代理人,成為了濰坊中支連續(xù)達(dá)標(biāo)常青藤的記錄保持者,經(jīng)濟(jì)條件有了質(zhì)的提升,,但從未想過放棄在農(nóng)村傳播保險知識,,總是不遺余力地幫鄉(xiāng)親合理配置疾病、醫(yī)療和意外保險,。
她是在自己最熟悉的暗地點了一盞燈,,并小心翼翼地維護(hù)著這個可能為人帶來些許希望的小火苗。
“我生長在農(nóng)村,,至今生活在農(nóng)村,,真切的知道鄉(xiāng)親們?nèi)狈鹑谥R,對保險的認(rèn)知尤其不足,。而在低收入群體居多又沒有足夠保障的農(nóng)村地區(qū),,一個家庭成員的一次意外,很可能就會讓整個家庭幾年,、十幾年甚至幾十年翻不過身,。作為對沖健康風(fēng)險的工具,商業(yè)保險對看似缺乏消費能力的低收入人群反而更加重要,。這也是我有了很好的收入,,卻仍然不愿意離開鄉(xiāng)村的原因。”
這些年,,王英秀幫客戶完成了370余次理賠申請,,總計140.3萬元的賠付金,實實在在地解決他們的困境,。
“客戶的事,,就是我的事。”對每一位客戶,,王英秀都盡心竭力地提供帶著溫度的服務(wù),。即便已經(jīng)下班回家,再次收到客戶的理賠信息,,她都會毫不猶豫的再次為客戶發(fā)動車子,。
“我會一直走在這條路上。”但王英秀也渴望更多年輕人加入到她的團(tuán)隊,,一起將鄉(xiāng)村的保險路鋪的更寬一些,、更平坦一些,“希望保險的種子,,能夠灑滿我家鄉(xiāng)的每一寸土地,。”
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