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近日,,家住威海的馬女士(化姓)遇到了煩心事:孩子在2022年9月份在威海市立醫(yī)院診查中被確診為I型糖尿病,,需要終身使用外源性胰島素控制血糖,。
馬女士的家本就不富裕,長期且高昂的醫(yī)療費用使得這個家庭的未來道路充滿了未知,。好在,心思細膩且懂得未雨綢繆的馬女士,,早在2007年就為自己的孩子投保了太平人壽的一款重疾險,,給這個被陰霾籠罩的家庭帶來一束光。
得知消息后,,太平人壽威海中支工作人員第一時間與馬女士取得聯系,,進行溝通安撫并密切關注孩子的病情。待孩子持續(xù)使用外源性胰島素治療180天后,,第一時間協(xié)助馬女士提交和補充必要理賠評估材料,,并按照合同約定賠付6萬元,,為馬女士一家解了燃眉之急!
被太平人壽專業(yè)、高效的理賠服務所感動,,心懷感激的馬女士于近日將一面錦旗送至太平人壽威海中支柜臺,,其中飽含著馬女士對太平人壽的深情謝意!
“太平人壽理賠守承諾,真情優(yōu)質服務暖人心”,,短短幾個字,,是肯定,更是激勵,,太平人壽威海中支將繼續(xù)堅持以客戶為中心的服務理念,,用心服務,用愛守護,,為客戶送去最具溫度的理賠服務!
(撰稿:畢少輝 初審:李磊 校對:張明霞)
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