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太平人壽濰坊中心支公司召開(kāi)2023年三季度案防分析會(huì)暨消保工作會(huì)議
發(fā)布時(shí)間:2023-10-30     來(lái)源:     瀏覽量:次

  近日,,太平人壽濰坊中心支公司召開(kāi)2023年三季度案防分析會(huì)暨消保工作會(huì)議,,進(jìn)一步落實(shí)山東分公司,、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局濰坊監(jiān)管分局案防消保工作要求,,推動(dòng)案防消保工作穩(wěn)步推進(jìn),。會(huì)議由公司總經(jīng)理張滿江主持,,各部門負(fù)責(zé)人以及關(guān)鍵崗位人員參加會(huì)議,。

  會(huì)上,,運(yùn)營(yíng)客服部/消費(fèi)者保護(hù)部通報(bào)了三季度投訴情況,,組織學(xué)習(xí)了轄內(nèi)典型案例,,認(rèn)真分析存在的問(wèn)題和原因,并提出下一步工作要求:一是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),,提升履崗能力;二是強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),,堅(jiān)守合規(guī)底線;三是深化監(jiān)督管理,加強(qiáng)責(zé)任追究。

  消保部門負(fù)責(zé)人就近期消保工作開(kāi)展情況進(jìn)行了發(fā)言,,對(duì)今后工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào),。

  最后,張滿江做會(huì)議總結(jié),,對(duì)后期消保工作進(jìn)行安排部署,,提出明確要求:一是提高站位,進(jìn)一步深化對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作重要性的認(rèn)識(shí),,切實(shí)加強(qiáng)員工行為規(guī)范管理,,扎實(shí)做好案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作,穩(wěn)步推進(jìn)案件處置工作;二要著力推動(dòng)消保審查工作機(jī)制的落地實(shí)施,,扎實(shí)開(kāi)展消費(fèi)投訴專項(xiàng)治理工作,,對(duì)各類消費(fèi)投訴點(diǎn),采取針對(duì)性排查并做好化解治理工作,。三是明確任務(wù),,進(jìn)一步加強(qiáng)金融宣教工作,利用好金融知識(shí)五進(jìn)入等活動(dòng),,通過(guò)老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式將金融保險(xiǎn)知識(shí)傳進(jìn)萬(wàn)家,。

  人身保險(xiǎn)因人而生、因人而興,,太平人壽濰坊中心支公司將堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,,扎實(shí)穩(wěn)定推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺(tái)階。(撰稿人:李琛 初審:翟海萌 校對(duì):龐勝云)

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