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近日,威海的張女士將一面印有“服務(wù)傾真情 理賠暖人心”字樣的錦旗送到了太平人壽威海中心支公司。短短十個字,,飽含張女士對太平人壽威海中支暖心服務(wù)和快速賠付的肯定與贊譽(yù)!
今年年初,,向來身體硬朗的張女士突然身體不適,被緊急送往醫(yī)院后確診乳腺惡性腫瘤,。張女士是家里的頂梁柱,高昂的醫(yī)療費(fèi)用讓本就不寬裕的家庭雪上加霜,這讓張女士更加的愁眉不展,。
不幸中的萬幸是,早在2019年,,張女士就為自己配置了太平人壽的重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn),,而且一直在續(xù)保。
得知情況后,,太平人壽威海中支想客戶之所想,,急客戶之所急,主動協(xié)助張女士準(zhǔn)備理賠資料,,按照合同約定快速賠付了30萬重疾賠付款及8000余元醫(yī)療費(fèi)用,,幫助張女士解了燃眉之急。
客戶為公司溫情快速的理賠服務(wù)所感動,,一面錦旗,,是肯定,更是一種無形的激勵,,太平人壽威海中支將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,,用心服務(wù),用愛守護(hù),,為客戶送去最具溫度的理賠服務(wù)!(撰稿:畢少輝 初審:李磊 校對:張明霞)
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