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今天想跟大家分享一個(gè)我經(jīng)歷過的故事,,故事的主人公是一位儀態(tài)不凡的女士,,也是我從事保險(xiǎn)行業(yè)13年以來遇到的最為樂觀堅(jiān)強(qiáng)的客戶——劉女士(化名)。
劉女士是1987年生人,,與丈夫經(jīng)營一家小型企業(yè),。說起與太平人壽的緣分,,劉女士說是在自己有保險(xiǎn)需求時(shí),太平人壽的保險(xiǎn)代理人給自己規(guī)劃了合適的家庭保單,。也就是在2017年,,劉女士特意從年家庭收入中撥出一筆款項(xiàng)為自己、丈夫,、父母,、公婆以及三個(gè)孩子全部投保了太平人壽的保險(xiǎn)。她說:“買保險(xiǎn),,就是為了有朝一日家人生病時(shí)有勇氣面對,。”2023年,各種風(fēng)險(xiǎn)接踵而至,,在抵御風(fēng)險(xiǎn)的過程中太平人壽的保單成了劉女士最親密無間的“戰(zhàn)友”,。
2023年2月,,母親確診乳腺癌。今年2月份,,劉女士的母親在體檢中發(fā)現(xiàn)了乳房腫物,,為進(jìn)一步治療,劉女士陪同母親前往上海復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院做詳細(xì)檢查,,最終被確診為乳腺惡性腫瘤,。出于對該醫(yī)院的信任,即使路途遙遠(yuǎn)但一家人還是決定在上海治療,。從此,,劉女士開啟了每月往返于濰坊和上海的漫長治療路。
初識(shí)劉女士是她來找我為母親辦理理賠,,我小心翼翼的安慰來她,,沒想到劉女士卻說:“沒事,有病咱就治,。”從她爽朗輕快的語氣中我感到,,劉女士并沒有受到這場風(fēng)險(xiǎn)的打擊。接到資料后,,我迅速幫助她提交了理賠,,公司的理賠速度很快,第三天5萬余元的理賠款便到賬了,,劉女士母親的治療費(fèi)用得到了全額賠付,。
2023年5月,婆婆確診胃癌,。第二次見劉女士,,我看到她手里拿著的理賠資料仿佛比上一次厚了許多,還沒等我仔細(xì)詢問,,她難為情的說:“是我的婆婆得的胃癌,。”我一時(shí)語塞,不知道怎么寬慰她才好,。沒想到劉女士又說了和上次同樣的話“沒事,,有病咱就治。”這次語氣中好似夾雜了些許無奈,。
劉女士的婆婆是在濰坊當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查出的胃部惡性腫瘤,,為取得更好的治療,劉女士的丈夫陪同婆婆前往北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院住院治療,。就這樣,,夫妻二人陪同兩位患病老人開始了南上北下的治療生活。
好在,劉女士婆婆的保險(xiǎn)也發(fā)揮了大作用,,幾次治療下來的費(fèi)用都得到了報(bào)銷,,共計(jì)6.2萬余元。
2023年9月,,丈夫確診白血病,。那天是個(gè)陰雨天,公司人不多,,我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到劉女士走了進(jìn)來,,步伐有些急促,我想她肯定是給家中的兩位老人辦理賠的,。萬萬沒想到,,這次竟然是三個(gè)人的理賠資料,是的,,她的丈夫不幸被確診了急性白血病,。我有些愕然,但還是迅速回過神來,,勸慰她要堅(jiān)強(qiáng)的面對,畢竟還有三個(gè)孩子需要照顧,。而她還是那句話:“沒事,,有病咱就治。”語氣堅(jiān)定,,好似在為自己加油打氣,。
經(jīng)過公司審核,最終賠付給劉女士的丈夫20余萬的重大疾病理賠款,。“有了這救急的錢,,剩下的就交給時(shí)間了。”劉女士說,。
家中一連發(fā)生三次事故后,,劉女士并沒有被打到,就如她投保時(shí)說的一樣,,“買保險(xiǎn),,就是為了有朝一日家人生病時(shí)有勇氣面對。”,。(撰稿人:李琛 初審:翟海萌 校對:龐勝云)
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