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　　劉愛靜,，一位有著13年從業(yè)經(jīng)歷的資深保險人，一個400余人的團(tuán)隊長,，她身材高挑,，沉穩(wěn)干練,、堅決果斷，有著企業(yè)人的眼界和宏大格局,，也有著小女人的溫柔可愛,，獲得過世界華人保險大會IDA國際龍獎、全球保險業(yè)至高標(biāo)準(zhǔn)榮譽(yù)保險名家銷售獎,、連續(xù)入圍美國MDRT百萬圓桌會議,。

　　開啟探尋保險夢想之路

　　初次見到劉愛靜，給人的感覺是溫文爾雅,、和藹可親,，話語間卻能感受到她的雷厲風(fēng)行和對壽險事業(yè)的熱愛,。

　　25歲正式進(jìn)入保險行業(yè)前，劉愛靜是一個國企的會計,，擁有一份別人眼中的鐵飯碗工作,，偶然一次接觸到了保險行業(yè)，她對于自己兩點一線的生活有了重新的認(rèn)識與思考,，毅然選擇加入保險行業(yè),，開始了探尋保險夢想之路。

　　初涉保險業(yè)的她,，曾經(jīng)在同業(yè)的高級主管會上,，被譽(yù)為“全省最小的主管”。進(jìn)入保險業(yè)八年后,，懷揣著對夢想的執(zhí)著和向往,，她毅然做出了第二個選擇，加盟太平,，當(dāng)采訪時問及為什么要選擇太平時,，她堅定了說了兩個詞“夢想”“創(chuàng)業(yè)”，這份信念源自于她在太平聽到的關(guān)于壽險營銷職業(yè)生涯的一句話深深的刻進(jìn)她的心里,，“在壽險行業(yè)建立一個年凈利潤百萬甚至千萬以上的永續(xù)經(jīng)營的企業(yè),，并愿意為此付出必要的基本代價!”他找到了自己的夢想，那就是把壽險經(jīng)營作為自己永續(xù)經(jīng)營的企業(yè),。

　　追逐夢想 不畏艱險

　　追逐夢想的道路沒有一條是平坦的,，只有那些不畏艱難，能夠不懈地沿著陡峭的山路去攀登的人,，才有可能去到達(dá)光輝的頂點,。

　　保險銷售是一個不斷挑戰(zhàn)自我的工作,。劉愛靜不管在增員還是在展業(yè)中,，都有一種“不拋棄，不放棄”的精神,。她回憶入司不久,，她引進(jìn)同業(yè)的一名高經(jīng)時，當(dāng)時9月份,，那天走到半路就下起雨來,，一場秋雨一場寒，她當(dāng)時騎著摩托車在雨里淋了40多分鐘,，到了增員人家中,，增員人恰好又不在家，她一直在門口淋雨等,，當(dāng)時淋的全身發(fā)冷直哆嗦,，那位增員人趕到家看到劉愛靜時,，被她的執(zhí)著和堅持深深的打動了，選擇了加入劉愛靜團(tuán)隊;展業(yè)中,，每一次榮譽(yù)方案的達(dá)成,，都離不開老客戶的支持，哪怕是晚上十點,，她敲開客戶的門,，告訴他們，還差**保費,，我就可以去參加總公司的培訓(xùn)了,，看著她對榮譽(yù)的渴望、對培訓(xùn)的渴求,，本來還想考慮一下再投保的客戶,，當(dāng)即簽單。采訪到這,，從電話中聽出她的聲音已經(jīng)有些哽咽了,。其實，客戶簽單的背后只因?qū)λ�的那份信任�?/p>

　　“充電”是實現(xiàn)夢想之路的必要條件

　　展業(yè)過程中她意識到,，在做高端客戶客戶銷售的過程中,，個人能否做到用心服務(wù)到極致，打造當(dāng)?shù)貕垭U品牌,，是樹立個人壽險口碑,，提高客戶的忠誠度最好的方式。而壽險營銷也不是一時的沖動,，而是需要在漫長的歲月中不斷堅持的做一件事,，并且始終熱衷于這個事情，時刻充滿激情,，目標(biāo)只是自己努力的方向,，但成功永遠(yuǎn)沒有終點。

　　同時,，她感悟到提高個人業(yè)務(wù)需要做好三個服務(wù),，即基礎(chǔ)性服務(wù)，滿足性服務(wù),，興奮性服務(wù),。在服務(wù)方面要“營造客戶體驗”，要從服務(wù)入手,，讓客戶成為朋友,。

　　為增加與客戶溝通時的一些談資，提升自己，給到客戶全方位的服務(wù),，劉愛靜每天晚上睡前必做的一件事是學(xué)習(xí),，通過觀看銷售案例視頻、閱讀《羊皮卷》《次第花開》等書,。她和客戶溝通時,，經(jīng)常用一些通俗易懂的故事和他們談心，用一些簡單的畫圖和他們探討怎樣做好資產(chǎn)分配,，站在客戶的角度傾心分析規(guī)劃,，她的交流思想深得客戶認(rèn)同，一次和一個企業(yè)中層溝通之后,，客戶很認(rèn)可她的思想,，回到單位，當(dāng)即辭掉外聘講師,，正式邀請劉愛靜為他們公司的兼職講師,，每月對其員工進(jìn)行一次思想教育培訓(xùn)。

　　以人為本是實現(xiàn)夢想的基礎(chǔ)

　　多年的從業(yè)經(jīng)歷,，讓她一直銘記一點,，想要做好保險首先要學(xué)會做人，而做人根本原則是誠信和專業(yè),，長期以來,，她堅持以誠待人，專業(yè)服務(wù)于人,。對于客戶,，她除了基本的保單整理，節(jié)假日,、生日祝福等等,，還根據(jù)客戶的身體、客戶的職業(yè)制定不同的服務(wù)計劃,。比如有的客戶胃不好,，她會想辦法幫助客戶調(diào)理，幫助客戶聯(lián)系胃病方面的專家;有的客戶經(jīng)營生產(chǎn)型企業(yè)需要原材料,，她會幫助聯(lián)系相應(yīng)的客戶,，形成客戶之間利益共存的商業(yè)圈,。

　　用心服務(wù)老客戶很關(guān)鍵,，要想做大團(tuán)隊就要不斷的開拓新的客戶與增員，時刻面對著很多未知的挑戰(zhàn),，在劉愛靜看來用心做好并不難,，服務(wù)至上，真誠制勝。她回憶說開始也是從陌生拜訪開始的,，第一位陌生拜訪的客戶是一位理發(fā)店老板,，這位陌生啟蒙客戶一直跟隨了她21年，已經(jīng)是她的影響力中心,，不斷的給她轉(zhuǎn)介紹,，給了劉愛靜最大的支持和動力，讓她越來愛上了這份事業(yè),，越來越找到了自己的價值,。

　　沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊

　　一個人可以走的很快,，但只有一群人才可以走的更遠(yuǎn),，一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園,。從2009年進(jìn)入公司創(chuàng)業(yè)以來就意識到,，要想在這個行業(yè)扎根，必須要不斷的發(fā)展隊伍,。從最初的5位主管到現(xiàn)在近500人的隊伍,，打造了一個感恩積極學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊文化。

　　劉愛靜常說：說有夢想,，心就有了方向;有夢想,，心就不再掙扎。只要堅持夢想,，世界都會為你讓路!