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2021年1月,濰坊的陳先生為自己剛剛出生兒子投保了一份30萬保額的重大疾病保險(xiǎn)。因?yàn)橛辛艘惶サ挠齼航?jīng)驗(yàn),陳先生夫妻二人定期到兒童醫(yī)院為孩子檢測各項(xiàng)發(fā)育指標(biāo),,一直未出現(xiàn)異常。
今年10月,孩子突然出現(xiàn)腹脹、低熱的情況,緊急到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診,,腹部超聲檢查存在異常,,立即轉(zhuǎn)往青島的醫(yī)院接受檢查治療。在完善相關(guān)檢查后,,孩子被確診為腹膜后神經(jīng)母細(xì)胞瘤,,并且已盆腔淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移。突如其來的變故給陳先生的家庭帶來了巨大的痛苦,,面對每天高額的治療費(fèi)用,,全家人一籌莫展。
第一期治療結(jié)束后,,沉浸在痛苦中的陳先生與太平人壽濰坊中心支公司取得聯(lián)系,,理賠人員迅速響應(yīng)。經(jīng)過簡單核查案件后,,太平人壽馬上啟動(dòng)了理賠申請流程,,同時(shí)積極協(xié)助陳先生收集理賠資料,并積極溝通核賠,。提起申請后僅三天,,30萬元的理賠款順利到賬。
收到理賠款后,,陳先生一家人十分感動(dòng),,專門致電太平人壽濰坊中心支公司的工作人員道謝,“萬萬沒想到這么小的孩子會罹患惡性腫瘤,,現(xiàn)在只是剛剛結(jié)束手術(shù)治療,,后續(xù)還有持續(xù)的化療跟進(jìn)。太平人壽賠付的30萬重大疾病理賠款不僅解決了全家人的燃眉之急,,更重要的是,,為孩子后續(xù)的治療帶來來希望。是你們給了我的孩子第二次生命。”
神經(jīng)母細(xì)胞瘤作為嬰幼兒常見疾病,,摧殘了許多原本快樂的家庭,。疾病無情,太平有愛,,太平人壽理賠人員的高效專業(yè)服務(wù)切實(shí)讓客戶感受到了保險(xiǎn)力量!
(撰稿人:李琛)
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